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兩部委出臺意見 推進家政服務業信用體系建設

中國中小企業信息網訊 近日,商務部、國家發展改革委印發《關于建立家政服務業信用體系的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)。


《指導意見》提出,要以構建信用為基礎的新型行業管理體系為目標,以推進家政服務員和家政企業信用記錄制度化為重點,以健全完善家政服務業信用工作機制為保障,堅持守信激勵與失信懲戒并舉、行業自律與政府監管并重,建立健全家政服務業行業信用體系,營造誠實守信的家政服務業發展環境。


《指導意見》提出五項主要任務:


一是建立家政服務員信用記錄。大型家政企業特別是參加“百城萬村”家政扶貧的家政企業要在商務部業務系統統一平臺家政服務業信息業務應用(以下簡稱“商務部家政業務平臺”)上率先為所管理或服務的家政服務員建立信用記錄。


二是建立家政企業信用記錄。地級以上城市商務主管部門要利用“商務部家政業務平臺”為轄區內大型家政企業特別是參加“百城萬村”家政扶貧的家政企業建立信用記錄,重點收集“黑名單”、行政許可和處罰信息,對認定為失信企業的,要將失信行為載入其信用記錄。逐步推動為所有家政企業建立信用記錄。商務主管部門為企業建立信用記錄后,要及時將企業信用信息上傳至“商務部家政業務平臺”。


三是建立省級家政服務業信用信息平臺。省級商務主管部門統籌本省(區、市)的家政服務員和家政企業信用記錄建設工作,統一歸集、管理和公開家政服務業信用信息,并與省級信用信息共享平臺及時共享信息。


四是建立全國家政服務業信用信息數據庫。商務部依托“商務部家政業務平臺”建立全國家政服務員和家政企業信用信息數據庫,將家政服務員有關信息與公安部相關數據庫進行比對,通過“商務部家政業務平臺”將家政服務員犯罪背景核查結果反饋至省、地級商務主管部門和家政企業。


五是實施家政服務領域守信激勵和失信懲戒機制。建立和規范家政服務領域守信聯合激勵對象名單制度。對家政企業開展公共信用評價,將建立家政服務員信用記錄且公共信用評價等級在“良+”及以上的家政企業和信用記錄良好的家政服務員納入守信聯合激勵對象名單管理,通過“信用中國”網站、省級家政服務業信用信息平臺等多種渠道公布,引導消費者在選擇家政服務時優先考慮,在商貿活動中加大推介力度,并適當降低監管頻次。同時,建立家政服務領域失信聯合懲戒對象名單制度。對失信家政企業和家政服務員實施跨部門聯合懲戒,公布失信聯合懲戒對象名單,加大失信企業監管力度,提高檢查頻次,支持行業組織按有關管理規定,對失信主體實施限制會員資格、降低信用等級、公開曝光等懲戒措施。


兩部委要求,各地要統籌利用現有資金渠道支持家政服務業信用體系建設。商務、發展改革部門對于在建立家政服務員信用記錄工作中表現較好的企業,要在扶持政策上予以傾斜。


 
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